MANAJEMEN PERPUSTAKAAN DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN

Abstract

Secara esensial, manajemen merupakan proses yang bertujuan untuk mencapai sasaran melalui aktivitas yang dirancang secara sistematis, terstruktur, digerakkan, dan diawasi. Dalam konteks perpustakaan, manajemen perpustakaan berarti pengelolaan yang berlandaskan pada teori serta prinsip-prinsip dasar manajemen. Salah satu wujud dari pengelolaan ini adalah kegiatan pengembangan. Salah satu aspek penting yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan perpustakaan adalah layanan kepada pemustaka. Perpustakaan tidak hanya berfungsi sebagai tempat untuk menghimpun dan menyimpan berbagai jenis buku serta bahan pustaka lainnya dalam tatanan yang tertib, tetapi juga bertanggung jawab memastikan koleksi tersebut dimanfaatkan secara optimal oleh para pengguna. Artinya, informasi dan artikel yang tersedia harus dapat diakses serta dimanfaatkan oleh pemustaka sesuai kebutuhan mereka. Inilah inti dari pelayanan perpustakaan yang sesungguhnya. Saat ini, perpustakaan dituntut untuk menyediakan berbagai jenis layanan yang lebih bervariasi, seperti layanan peminjaman (sirkulasi), layanan referensi, akses internet, layanan pencarian informasi, layanan digital, pemilihan koleksi, edukasi pengguna, layanan pengiriman dokumen, layanan audiovisual, Jasa Kesiagaan Informasi (JKI), kerja sama layanan antarperpustakaan (silang layan), serta layanan fotokopi.