PENGARUH PEMANFAATAN PEMASARAN DARING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERIPIK UBI MEDAN DENGAN VARIABEL E ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS UKMK DI KECAMATAN MEDAN PERJUANGAN KOTA MEDAN)

(1) * Juny Ivana Sinaga Mail (STIE Profesional Indonesia, Indonesia)
(2) Ilhamsyah Siregar Mail (STIE ITMI Medan, Indonesia)
(3) Harkim Harkim Mail (STIE Profesional Indonesia, Indonesia)
(4) Marupa Siregar Mail (Universitas Sari Mutiara Indonesia, Indonesia)
(5) Teddi Pribadi Mail (Universitas Medan Area, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Media baru yang tercipta dari perkembangan teknologi internet adalah media pemasaran produk barang dan jasa. Dengan memanfaatkan internet semua orang dapat melakukan transaksi-transaksi pembelian dan penjualan dengan langsung atau melalui platform-platform lapak penjualan yang menjadi perantara pembeli dan penjual dalam dunia virtual. Pemasaran daring merupakan metode korporasi atau  perusahaan untuk membuat terkenal produknya dengan melalui media  iklan, penjualan via pribadi, promosi untuk penjualan, maupunberbagai  publikasi untuk dengan kuat mempengaruhi pembuatan keputusan guna pembelian calon konsumen. Semakin bernilai tinggi promosi iklan dilakukan maka semakin akan  tinggi pula konsumen akan  merekomendasikan produk dan/ jasa kepada seluruh  orang lain. Semakin tinggi promosi penjualan semakin tinggi kebiasaan konsumen dalam membeli produk. Semakin tinggi hubungan masyarakat maka semakin tinggi konsumen merekomendasikan kepada orang lain.Keputusan melakukan pembelian adalah merupakan sebuah kelakuan atau tindakan yang diperagakan oleh  konsumen yang akan termanifes jika pola keinginan para konsumen untuk segera membeli suatu bentuk  barang tertentu sudah sanga bulat dan yakin. Hal itu mencakup mengenai berbagai barang apa sedianya yang akan dibeli, apakah akan membeli atau bahkan tidak dan tentu mengkombinasikan aneka pengetahuan yang mereka miliki terhadap berbagai  pilihan dua atau mungkin lebih atas alternatif produk barang atau jasa  yang ada dan memilih satu diantaranya. Keputusan untuk melakukan pembelian akan dipengaruhi Pemasaran Daring dan EWOM semakin tinggi Pemasaran Daringdan EWOM semakin tinggi juga terjadinya keputusan pembelian. Pemasaran Daring Berpengaruh Terhadap Electronic Word Of Mouth Pada Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan. Electronic Word of Mouth (EWOM) berpengaruh terhadap Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan. Pemasaran Daring yang dimediasi EWOM berpengaruh terhadap Kegiatan UKMK Di Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan.


   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v9i10.2022.3841-3849
      

Article metrics

10.31604/jips.v9i10.2022.3841-3849 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

   

Full Text

Download

References


Alma, Buchari. 2004. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung, Alfabeta.

APJII. 2018. Hasil Survei Jumlah Pengguna Internet Indonesia Dari Segi Umur. https://apjii.or.id/survei2018. (diakses pada Maret 2021).

Barnes, S., dan Vidgen, R. (2002). An Inte- grative Approach To The Assesment Of Ecommerce Quality. Journal Of Electronic Commerce Research Vol.3 No.3

Ellitan, Lena. 1999. Membangun Loyalitas melalui Costumer Satisfaction dan Costumer Orientde. Kompak

Ferdinand, Augusty. 2002. Pengembangan minat beli merek ekstensi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program (IBM SPSS). Edisi 8. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hellier, Phillip K, Gus M Geursen, Rdney A Carr, dan John A Rickard. 2003. "Customer Repurchase Intention A General Structural Equation Model." European Journal of Marketing Vol 37 No 11/12 1762-1800.

Iprice.co.id. 2019. Highlight Belanja Online Indonesia https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/ . (diakses pada maret 2021).

Jundrio, Harry, and Keni Keni. 2020. “Pengaruh Website Quality , Website Reputation Dan Perceived Risk Terhadap Purchase Intention Pada Perusahahaan E-commerce†4 (2): 229–39.

Kotler,Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Erlangga. Jakarta

Kusumadewi, Nisha, dan Trisha Gilang Saraswati. 2020. “The Effect Of Customer Satisfaction On Repurchase Interests At The Scarlett Official Store At Shopee And Tokopedia†7 (2): 6476–89.

Novinda, Galuh, dan Sutopo. 2017. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Website Terhadap Kepuasan, Kepercayaan, Dan Niat Pembelian Kembali.†Journal of Management 6 (4): 1–10.

Pambudi, Dimas, Ripka Seriidahnaita Ginting, dan Ahmad Saputra. 2020. “Analisis

R.M Septian Muchsin, Agus Wahyono. 2018. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image, Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pelanggan Lazada (Studi Pada Mahasiswa USNI Fakultas Ekonomi).â€

Ramadhan, Gear, and Harry Soesanto. 2017. “Analisis Pengaruh Kualitas Informasi Dan Kualitas Pelayanan Website Dalam Meningkatkan Minat Beli Ulang Mahasiswa Universitas Diponegoro Pada Situs Elevenia.Co.Id Dengan Menggunakan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi.†Diponegoro Journal of Management 6: 1–12..

Ratnasari R. T. dan M. Aksa. 2011. Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa. Cetakan 1. Ghalia Indonesia. Bogor.

Saputra, Ahmad. 2017. “Analisis Pengaruh Penerapan E-Commerce Dan Kualitas.†Manajemen Bisnis STIE IBBI 27 (1).

Sugiyono. 2013, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. (Bandung: ALFABETA)

Tjiptono, Fandy. 2007. Strategi Pemasaran. Edisi Kedua. Yogyakarta :CV.Andi Ofset.

Turban, Effraim. 2004. E-commerce, a Managerial Perspective. New Jersey: Pearson Education Inc.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.