KEEFEKTIFAN LAYANAN KUNJUNGAN KELUARGA DI MASA PANDEMI DENGAN BERBASIS ONLINE DI RUMAH TAHANAN NEGARA KELAS I CIPINANG
(1) * M. Fajar Adjie Wibowo Mail (Politeknik Ilmu Pemasyarakatan, Indonesia)
(2) Ali Muhammad Mail (Politeknik Ilmu Pemasyarakatan, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Penelitian ini menganalisis penggunaan software visit online dalam proses pendaftaran kunjungan ke Rutan Kelas I Cipinang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi dengan melakukan cross check yang bertujuan untuk menguji keabsahan data dalam penelitian. yaitu membandingkan data yang dikumpulkan dengan memeriksa kecukupan hasil analisis menggunakan integritas data yang diperoleh dari observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil penyidikan yang dilakukan, diketahui bahwa Lapas memiliki fungsi pelayanan dan penunjang bagi narapidana, yang juga termasuk layanan kunjungan narapidana. Menurut Pasal 14 (1) UU No. 12.Tahun 1995, tahanan berhak untuk berkunjung. Seiring dengan perkembangan zaman pelayanan pengunjung manual yang rutin dilakukan, banyak kekurangan yang perlu dinilai.Penelitian  ini  membahas  perihal    pemanfaatan  perangkat lunak  kunjungan  online  dalam proses pendaftaran  kunjungan di rumah tahanan kelas I Cipinang.


Keywords


Pemanfaatan, Aplikasi Kunjungan Online, Pendaftaran Kunjungan

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v9i5.2022.1523-1534 		      

Article metrics

10.31604/jips.v9i5.2022.1523-1534 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Fandy Tjiptono, A. D. (2002). Total Quality Management. Yogyakarta: ANDI.

Herdiansyah. (2015). Komunikasi Pelayanan Publik. Yogyakarta:Gava Media.

M.N.Nasution. (2001). Manajemen Mutu Terpadu (TQM). jakarta: Ghalia Indonesia.

S.P.Siagian. (1982). Sistem Informasi untuk pengambilan keputusan. Jakarta: Gunung Agung.

Tjiptono, F. (1996). Strategi Bisnis dan

Manajemen. Yogyakarta: Andi.

ISSN : 2356-3885 92 Kualitas Pelayanan Publik Pada Badan Perizinan Penanaman Modal Dan Promosi Daerah (BP2MPD) Kabupaten Indragiri Hilir. Jurnal Administrasi Publik dan Birokrasi. Vol. 1 No. 2.

Artikel 9

Prabha Ramseook-Munhurrun, Soolakshna D. Lukea-Bhiwajee, Mauritius Perunjodi Naidoo. 2010. SERVICE QUALITY IN THE PUBLIC SERVICE. INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGEMENT AND MARKETING RESEARCH University of Technology, Mauritius. Volume 3 Number 1

Erick S., Holle. 2011. Pelayanan Publik Melalui E-Gov: UPAYA MEMINIMALISIR PRAKTEK MALADMINISTRASI DALAM

MENINGKATAN PUBLIC SERVICE. Jurnal Sasi Vol.17 No.3

Juli-September 2011

Bayo, Idowu. Eyitope, Ogunbodede.

Bimbo, Idowu. Obafemi, Awolwo.

The Helath Sector Experience

Journal of Information Technology

Impact Vol. 3, No. 2, pp. 69-76,

Information and Communication Technology in Nigeria, University Nigeria

Keputusan Direktur Jenderal

Pemasyarakatan Nomor: PAS-

OT-02.02 Tahun 2014 Tentang

Standar Pelayanan Pemasyarakatan Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1999 Tentang Syarat dan Tata Cara Pelaksanaan Hak WBP

Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun

Tentang Syarat dan Tata Cara

Pelaksanaan Hak WBP

Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun

Tentang Syarat dan Tata Cara

Pelaksanaan Hak WBP

Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995

Tentang Pemasyarakatan

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009

Tentang Pelayanan Publik

Saputra, F. H. F. (2016). Pengaruh Tingkat Pelayanan Prima Terhadap Tingkat Kepuasan Narapidana Di Lembaga Pemasyarakatan Kelas Iia Ambarawa

Indrajit, R. E. (1999). Teknologi Informasi Sebagai Peluang dan Ancaman Persaingan

Hernadi, E. B. (2013). Proses Pelayanan Kunjungan Berbasis Sistem Database Pemasyarakatan Pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Bekasi.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share