GHOSTING SEBAGAI TAKTIK KOMUNIKASI PENGHINDARAN KONFLIK: STUDI FENOMENOLOGI PADA GEN Z DALAM HUBUNGAN INTERPERSONAL

Abstract

Ghosting, yaitu tindakan memutuskan komunikasi secara mendadak tanpa penjelasan, telah menjadi fenomena yang umum di kalangan Generasi Z dalam interaksi sosial digital. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman nyata Generasi Z mengenai ghosting sebagai taktik komunikasi untuk menghindari konflik dalam konteks hubungan pertemanan dan percintaan. Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, penelitian ini mengeksplorasi makna, motivasi, dan dampak ghosting dari sudut pandang pelaku maupun korban. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 15 partisipan Generasi Z (berusia 18–27 tahun) yang pernah mengalami atau melakukan ghosting. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ghosting dipahami sebagai strategi komunikasi untuk menghindari konfrontasi langsung, mengelola rasa tidak nyaman secara emosional, dan menjaga citra diri di ruang digital. Temuan ini mengungkapkan empat tema utama: (1) ghosting sebagai mekanisme pertahanan diri, (2) ambivalensi moral dalam pengambilan keputusan, (3) pergeseran tanggung jawab komunikasi di era digital, dan (4) trauma hubungan sebagai dampak jangka panjang. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis bagi literatur mengenai komunikasi penghindaran konflik dan komunikasi antarpribadi di era digital.