PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICHEESE FACTORY DI CIKARANG UTARA
(1) * Anas Dahlan Gea Mail (STIE Ekadharma, Indonesia)
(2) Alfian Mubarok Mail (STIE Ekadharma, Indonesia)
(3) Satim Hamid Mail (STIE Ekadharma, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Alfian Mubarok, Anas Dahlan Gea, 2025: Terdapat banyak hal yang dapat menjadi faktor Keputusan Pembelian. Penelitian ini bertujuan umtuk menganalisis pengaruh  electronic word of mouth  dan  citra merek terhadap keputusan pembelian Richeese Factory di  Cikarang Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling, dengan jumlah responden sebanyak 70 orang. . Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh simultan maupun parsial antara variabel dengan alat bantu IBM SPSS 25.0 yang sebelumnya  sudah lolos uji SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan perbandingan t hitung 5,038 > t tabel 1,670 dengan signifikansi 0,00 < 0,05 dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan perbandingan t hitung 6,885 > t tabel 1,670 dengan signifikansi 0,00 < 0,05.  Pengujian secara simultan nilai F hitung 47,704 > F tabel 3,13 dengan signifikansi 0,00 < 0,05 artinya variabel independen electronic word of mouth secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen.


Keywords


Keputusan Pembelian, Electronic Word of Mouth dan Citra Merek.

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v12i10.2025.4204-4214 		      

Article metrics

10.31604/jips.v12i10.2025.4204-4214 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Ar-rouf, M. R., Rachma, N., & Mustapita, A. F. (2021). Pengaruh Kualitas Website Dan E-Wom (Electronic Word Of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee. E – Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN Fakultas, 10, 82–94.

Aynie, R. Q., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2021). Strategi Pemasaran Electronic Word of Mouth Pada e-Commerce Dalam Menghadapi Era Digital 4.0 di Indonesia. Inovasi, 17(1), 136–143.

Dayat M. (2019). Strategi Pemasaran Dan Optimalisasi Bauran Pemasaran Dalam Merebut Calon Konsumen Jasa Pendidikan. Jurnal Mu’allim, 1, 299.

Ependi, H., & Pahlevi, R. W. (2021). Keputusan Pembelian Mahasiswa Pada Produk Online Shop Shopee Dan Faktor Penentunya. Journal Competency of Business, 5(1), 118–134. https://doi.org/10.47200/jcob.v5i1.879

Hulu, B., Dakhi, Y., & Zalogo, E. F. (2021). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Volume Penjualan Pada Ud.Mitra Kecamatan Amandraya. Jurnal Riset Manajemen Dan Binsis, 6(2), 16–25.

Kristanto, Y., Saraswati, R. U., & Hamid, S. (2024). Strategi Electronic Word Of Mouth Sebagai Teknik Pemasaran Bolu Susu Lembang 1Yudi. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 428–435. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13683

Maulinda, I., Kurniati, R. R., & Zunaida, D. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen UMKM Spicypedia). 12(1), 1–23.

Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71–83. https://doi.org/10.31334/abiwara.v1i2.795

Puspita Sari, T., & Ambardi, A. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare the Originote. Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi, 4(2), 85–92. https://doi.org/10.37150/jimat.v4i2.2252

Putra, E. (2020). PENGARUH PROMOSI MELALUI SOSIAL MEDIA DAN REVIEW PRODUK PADA MARKETPLACE SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi pada Mahasiswa STIE Pasaman ). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(3), 467–474. https://doi.org/10.31846/jae.v8i3.298

Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Journal of Islamic Economics and Finance Studies-Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 3(1), 55–69.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share