PENGARUH RESILIENSI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN DIMODERASI PERSEPSI DUKUNGAN ATASAN PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH KALIMANTAN SELATAN CABANG UTAMA BANJARMASIN
(1) * Ayu Rositawati Hapsari Mail (Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia)
(2) Zakhyadi Ariffin Mail (Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh resiliensi terhadap intensi turnover karyawan dengan persepsi dukungan atasan sebagai variabel moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan Cabang Utama Banjarmasin. Resiliensi karyawan berperan penting dalam mengurangi stres kerja yang dapat memicu intensi turnover. Dukungan atasan diperkirakan memperkuat hubungan antara resiliensi dan intensi turnover dengan menyediakan bimbingan dan dukungan emosional. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa resiliensi memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap intensi turnover, sedangkan persepsi dukungan atasan memoderasi pengaruh tersebut dengan memperkuat hubungan negatif antara resiliensi dan intensi turnover. Implikasi teoritis dan manajerial juga dibahas untuk mendukung pengelolaan sumber daya manusia secara efektif.


Keywords


Resiliensi, Intensi Turnover, Dukungan Atasan, Bank Kalsel.

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v12i7.2025.2705-2712 		      

Article metrics

10.31604/jips.v12i7.2025.2705-2712 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Aprilia, W. (2013). Resiliensi dan Dukungan Sosial pada Orang Tua Tunggal (Studi Kasus pada Ibu Tunggal di Samarinda). Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 1(3). https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v1i3.3326

Azwar, S. (2000). Sikap Manusia : Teori dan Pengukurannya. Pustaka Pelajar.

Ghozali, I. (2021). Structural Equation Modeling Dengan Metode Alternatif Partial Least Squares (PLS) (5th ed.). Badan Penerbit UNDIP.

Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (2019). Cooperative Learning: The Foundation for Active Learning. In Active Learning - Beyond the Future. IntechOpen. https://doi.org/10.5772/intechopen.81086

Aprilia, W. (2013). Resiliensi dan Dukungan Sosial pada Orang Tua Tunggal (Studi Kasus pada Ibu Tunggal di Samarinda). Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 1(3). https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v1i3.3326

Azwar, S. (2000). Sikap Manusia : Teori dan Pengukurannya. Pustaka Pelajar.

Ghozali, I. (2021). Structural Equation Modeling Dengan Metode Alternatif Partial Least Squares (PLS) (5th ed.). Badan Penerbit UNDIP.

Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (2019). Cooperative Learning: The Foundation for Active Learning. In Active Learning - Beyond the Future. IntechOpen. https://doi.org/10.5772/intechopen.81086

Jones, S. M., McGarrah, M. W., & Kahn, J. (2019). Social and Emotional Learning: A Principled Science of Human Development in Context. Educational Psychologist, 54(3), 129–143. https://doi.org/10.1080/00461520.2019.1625776

Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory. Journal of Management, 43(6), 1854–1884. https://doi.org/10.1177/0149206315575554

Mackie, D. M., & Smith, E. R. (2018). Intergroup emotions theory: Production, regulation, and modification of group-based emotions. Advances in Experimental Social Psychology, 1–69.

Patel, J., Franklin, B. A., Pujary, D., Kaur, G., Deodhar, A., Kharbanda, S., & Contractor, A. (2021). Effects of Supervised Exercise-based Telerehabilitation on Walk Test Performance and Quality of Life in Patients in India with Chronic Disease: Combatting COVID-19. International Journal of Telerehabilitation, 13(1). https://doi.org/10.5195/ijt.2021.6349

S, G. N., Prijayanti, R. N., Faridah, H., & Pratama, D. E. (2025). Mengenal Jenis-Jenis Tindak Pidana Pers dalam Peraturan Hukum Pidana Pers di Indonesia. Deepublish.

Snyder, C. R., & Lopez, S. J. (2002). Handbook of Positive Psychology. Oxford University Press.

Southwick, S. M., Bonanno, G. A., Masten, A. S., Panter-Brick, C., & Yehuda, R. (2014). Resilience definitions, theory, and challenges: interdisciplinary perspectives. European Journal of Psychotraumatology, 5(1). https://doi.org/10.3402/ejpt.v5.25338

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Taha, F., & Jabid, A. W. (2022). PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) KECAMATAN PATANI UTARA. Jurnal Manajemen Sinergi, 10(1). https://doi.org/10.33387/jms.v10i1.4826

Wang, Z., Danish, Z., & Wang, B. (2018). Renewable energy consumption, economic growth and human development index in Pakistan: Evidence form simultaneous equation model. Journal of Cleaner Production, 184, 1081–1090. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.02.260

Wong, C. A., & Laschinger, S. H. K. (2015). The influence of frontline manager job strain on burnout, commitment and turnover intention: A cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies, 52(12), 1824–1833. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2015.09.006

Zhang, X., Bian, L., Bai, X., Kong, D., Liu, L., Chen, Q., & Li, N. (2020). The influence of job satisfaction, resilience and work engagement on turnover intention among village doctors in China: a cross-sectional study. BMC Health Services Research, 20(1), 283. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05154-0


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share