PREFERENSI MAHASISWA FISIP UNRI TERHADAP PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE
(1) * Bayu Agung Permana Mail (Universitas Riau, Indonesia)
(2) Muhammad Ihsan Mail (Universitas Riau, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Fenomena hadirnya transportasi online banyak memberikan dampak kepada para penggunanya, salah satunya para mahasiswa di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi mahasiswa terhadap transportasi online serta efisiensi pengguna layanan transportasi online dengan menggunakan pendekatan teori pertukaran oleh George C. Homans. Subjek terpilih dari penelitian ini sebanyak lima informan dengan menggunakan teknik snowball sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan serta menggunakan pendekatan kualitatif oleh Miles dan Huberman. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa sudah menggunakan transportasi online sebagai kebutuhan sehari-hari guna mempermudah akses mereka dalam berpergian. Adanya transportasi online memberikan pertukaran antara pengguna layanan jasa dengan pengemudi sebagai penyedia jasa. Pertukaran yang terjadi berupa layanan jasa yang diberikan pengemudi dengan pengantaran penumpang dengan pelayanan yang nyaman serta pengguna jasa yaitu mahasiswa memberikan uang sebagai bentuk pertukaran jasa.

Keywords


Mahasiswa, Teori Pertukaran, Transportasi Online

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v11i10.2024.4334-4342 		      

Article metrics

10.31604/jips.v11i10.2024.4334-4342 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Agustin, A., & Khuzaini. (2017). Persepsi Masyarakat Terhadap Penggunaan Transportasi Online (Go-Jek) Di Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(9), 42–58.

Ali, M., Kharis, A., & Karlina, D. (2018). Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Dalam Penggunaan Jasa Ojek Online (Go-Jek) Di Kota Mataram. JIAP (Jurnal Ilmu Administrasi Publik), 6(2), 75–48. https://doi.org/10.31764/jiap.v6i2.641

Emzir. 2018. Metodologi Penelitian Kualitatif. Depok: Rajawali Press.

Sugiyono. "Metode penelitian deskriptif kualitatif dalam perspektif bimbingan dan konseling." Quanta 2.2 (2018): 83-91.

Fauzi, A., Widodo, T., & Djatmiko, T. (2018). Pengaruh Behavioral Intention Terhadap Use Behavior Pada Pengguna Aplikasi Transportasi Online (Studi Kasus Pada Pengguna Go-Jek dan Grab Di Kalangan Mahasiswa Telkom Universitiy). E-Proceeding of Management, 5(2), 1790–1796.

Ramdhani, R. A., Rojabi, M. N., Mubarok, M. C., Fuadi, D. A. R. F., & Roihan. (2023). Aplikasi Gojek Sebagai Media Peningkatan Interasi Intra dan Antar Masyarakat. Scholarly Journal of Elementary School, 3(01), 36–45.

Wiratri, A., Arisanty, M., & Rahmawati, D. (2016). Analisis penerapan teknologi komunikasi tepat guna pada bisnis transportasi online. Prosiding Seminar Nasional Indocompac, 2, 712–729.

Nisa, A. (2020). Analisis Perilaku Generasi Millenials Terhadap Permintaan Transportasi Online Di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Economics, 9(2), 144–156. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jme

Yusani Mahirah, N., & Ramadhan Slamet, M. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Menggunakan Transportasi Online Di Kota Batam. Journal of Applied Managerial Accounting, 7(1), 133–142. https://doi.org/10.30871/jama.v7i1.5302


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share