IMPLEMENTASI INOVASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) DI MAN 1 SUNGAI PENUH
(1) * Riki Firmansah Mail (Universitas Negeri Padang, Indonesia)
(2) Aldri Frinaldi Mail (Universitas Negeri Padang, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang akan diimplementasikan di MAN 1 Sungaipuh. PTSP merupakan inovasi dan kemajuan yang signifikan dalam bidang pelayanan publik. Dalam rangka melayani masyarakat dengan pelayanan publik yang berkualitas, salah satu upaya yang harus dilakukan adalah dengan menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, berwawasan dan bergerak dalam perencanaan dan pelaksanaan pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kualitatif, yaitu menggambarkan fenomena yang sebenarnya dengan memberikan penjelasan secara menyeluruh tentang masalah yang diteliti dengan menggunakan data dan fakta wawancara. Temuan penelitian menunjukkan bahwa dengan menerapkan inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dalam pelayanan publik dan pelayanan yang diberikan pada sektor pendidikan, memberikan banyak kemudahan, terbantu dan terlayani dengan baik, ramah, santun, dan profesional di lingkungan masyarakat. bagian dari kedua petugas pelayanan PTSP agar implementasi inovasi pelayanan Terpadu Satu Pintu dapat membantu dalam pelayanan publik untuk mencapai tujuan pelayanan prima.


Keywords


Implementasi, Inovasi, PTSP.

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v10i4.2023.2139-2155 		      

Article metrics

10.31604/jips.v10i4.2023.2139-2155 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Aridhayandi, & M Rendi. (2018). Peran Pemerintah Daerah Dalam Pelaksanaan Pemerintahan Yang Baik (Good Governance) Dibidang Pembinaan Dan Pengawasan Indikasi Geografis. Jurnal Hukum & Pembangunan, 48(4), 883–902.

Artha, I. W. W. R., & Syafrifudin. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI , KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI INFRASTRUKTUR 2 PT PEMBANGUNAN PERUMAHAN ( PERSERO ) TBK JAKARTA. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10, 433–445.

Fauziah, N. A., Kasran, M., & Sampetan, S. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ETOS KERJA KARYAWAN PADA PT . BUMI MINERAL SULAWESI. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10, 457–467.

Fernanda, M., & Frinaldi, A. (2023). Inovasi Budaya Organisasi Dalam Menciptakan Perilaku Inovatif Pegawai Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Mandailing Natal. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 7(2), 855–865. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i2.4549/http

Fitria, F., Helmi, H., & Syamsir, S. (2020). Implementasi Kebijakan Penataan Ruang Terbuka Hijau Terhadap Pengembangan Taman Di Kota Jambi. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 4(1), 132–140. https://doi.org/10.22437/jssh.v4i1.9777

Meilinda Nainggolan, E., Mardiana, S., & Adam. (2023). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH TENTANG PROGRAM BELA PENGADAAN. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10, 1–16.

Muharman, A., Fitrisia, A., & Ofianto. (2023). Pergeseran Nomenklatur Administrasi Negara Menjadi Administrasi Publik. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(1), 152–159.

Muharman, A., & Frinaldi, A. (2023). Penerapan Pelayanan Publik Yang Berinovasi Dalam Mewujudkan Good Governance Pada Sektor Publik. PUBLIKA: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 9(1), 90–98. https://doi.org/10.25299/jiap.2023.vol9(1).12670

Pradnyawati, N. L. P. ., Telagawathi, N. L. W. ., & Trianasari. (2023). Peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai setda kabupaten buleleng. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10, 412–422.

Ramadhan, S. H., Firdaus, Y. F., Sunlaydi, D. B., & Mierkhahani, R. (2022). Upaya Hukum Kredit Bermasalah Bagi Bank Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal USM Law Review, 5(2), 523–538.

Rijali, A. (2019). Analisis Data Kualitatif. Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah, 17(33), 81. https://doi.org/10.18592/alhadharah.v17i33.2374

Syamsuri, A. R. (2018). Analisis Budaya Kaizen dan Keterlibatan Kerja dengan Komitmen Organisasi sebagai Intervening terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Empiris pada PT. Gloria Jaya Sejahtera Medan). Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 171–179. https://doi.org/10.33059/jseb.v9i2.765


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share