Dari Toko Fisik ke Marketplace Digital: Analisis Tata Kelola Transformasi Perdagangan dalam Perspektif Administrasi Publik

Abstract

Transformasi digital dalam sektor perdagangan telah mengubah secara signifikan struktur ekonomi dan tata kelola publik, terutama melalui pergeseran dari model toko fisik menuju marketplace digital yang terintegrasi. Fenomena ini tidak hanya mencerminkan kemajuan teknologi, tetapi juga menunjukkan perubahan relasi antara pelaku usaha, konsumen, dan pemerintah dalam ekosistem ekonomi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika transformasi perdagangan digital dalam perspektif administrasi publik, dengan menekankan pada aspek tata kelola dan kebijakan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi literatur terhadap berbagai sumber ilmiah terkini yang relevan dengan transformasi digital, e-commerce, dan digital governance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi e-commerce berperan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital, khususnya melalui integrasi UMKM ke dalam platform digital. Namun, proses transformasi ini juga dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti kesenjangan literasi digital, keterbatasan infrastruktur, serta ketergantungan terhadap platform teknologi. Selain itu, efektivitas transformasi sangat dipengaruhi oleh kualitas tata kelola digital dan kebijakan publik yang adaptif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan transformasi perdagangan digital memerlukan pendekatan tata kelola yang kolaboratif, inklusif, dan berbasis data guna memastikan keberlanjutan serta pemerataan manfaat ekonomi digital.