Pengaruh Budaya Kerja Dalam Memberikan Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Sosial Kabupaten Seram Bagian Barat

Marthen Fernando Letsoin; Stanislaus Kostka Ohoiwutun; Hengky Virgo Richardo Pattimukay

doi:10.31604/jim.v9i1.2025.431-438

Pengaruh Budaya Kerja Dalam Memberikan Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Sosial Kabupaten Seram Bagian Barat

Marthen Fernando Letsoin, Stanislaus Kostka Ohoiwutun, Hengky Virgo Richardo Pattimukay

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh budaya kerja pegawai terhadap pelayanan publik pada Kantor Dinas Sosial Kabupaten Seram Bagian Barat. Populasi yang diambil dalam penelitian ini menggunankan penelitian populasi yaitu dengan menggambil semua data dari Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang berjumlah 31 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi statistik parametris, yaitu koefisien korelasi product moment dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan analisis data yang pengujian hipotesis diketahui bahwa kedua variabel yaitu budaya kerja (X) dan pelayanan publik (Y) mempunyai hubungan yang positif dan cukup kuat. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis, Pengaruh Budaya kerja pegawai terhadap pelayanan publik pada Kantor Dinas Sosial Kabupaten Seram Bagian Barat temasuk dalam kategori cukup. Oleh karena itu budaya kerja yang telah baik sebaiknya dipertahankan dan ditingkatkan lagi.

Keywords

Budaya Kerja; Pegawai; Pelayanan Publik

Full Text:

PDF

References

Ayal, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Komitmen Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Sonder. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4). Universitas Sam Ratulangi: Manado.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 22 Edisi 5. Semarang: Universitas Diponegoro.

Indriantoro, N., & Bambang, S. (2018). Metode Penelitian Bisnis: Untuk Akuntansi dan Manajemen. Ed.1, Yogyakarta: BPFE.

Kisdarto. (2018). Budaya Kerja Bukan Robotisme. Majalah Manajemen, 141, Mei, 10-11.

Luthans, F. (2016). Perilaku Organisasi (10th Ed.). Yogyakarta: Andi.

Ndraha, T. (2018). Budaya Organisasi. Ed.2, Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Mariam, R. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan sebagai Variabel Intervening. Tesis: Program Studi Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.

Panjaitan, F. (2019). Pengembangan Sumberdaya Manusia Aparatur di Kabupaten Nias Utara, Sumatra Utara. Laporan Hasil Penelitian, Program Studi Magister Manajemen, Pascasarjana, Universitas HKBP Nommensen, Medan.

Prawiro Sentono. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan. Ed.1, Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.

Raffie, D. S. (2018). Pengaruh Kompetensi, Gaya Kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Aceh Barat. Jurnal Magister Manajemen, 2(1). Universitas Syiah Kuala: Banda Aceh.

Robbins, S. P. (2016). Perilaku Organisasi: Konsep Kontroversi, Aplikasi. Ed. Indonesia, Jakarta: PT. Prenhallindo.

Robbinson, D., Linda, S., & Frank, P. (2016). Research On Staff Commitment: A Discussion Paper. Correctional Service of Canada.

Setiawan, R. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Terhadap Komitmen Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 12(2). Universitas Terbuka Indonesia: Jakarta.

Sinamo, J. H. (2016). Etos Kerja 21 Etos Kerja Profesional di Era Digital Global. Ed.1, Jakarta: Institut Darma Mahardika.

Simamora, H. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.

Sugiyono. (2014). Statistika untuk Penelitian. Bandung: CV Alfabeta.

Soenaryo. (2018). Pelayanan Harus Berpihak pada Masyarakat. Buletin Bulanan Prasetya, 07, Juli, 9.

Sofo, F. (2016). Pengembangan Sumber Daya Manusia. Ed.1, Surabaya: Airlangga University Press.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV. Alfabeta.

Utarayana, I. G. (2020). Pengaruh Budaya Kerja, Motivasi Kerja, dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Komitmen Pelayanan Publik. E-Jurnal Manajemen, 1. Universitas Udayana: Bali.

DOI: http://dx.doi.org/10.31604/jim.v9i1.2025.431-438