NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Jurnal Nusantara adalah suatu jurnal multidisiplin yang mencakup berbagai pokok persoalan dalam kajian ilmu-ilmu sosial dan humaniora. Secara khusus jurnal menaruh perhatian, namun tidak hanya terbatas, pada pokok-pokok persoalan tentang perkembangan ilmu pengetahuan sosial dan humaniora termasuk politik, hukum dan ekonomi; pembangungan ekonomi dan perubahan sosial termasuk di dalamnya antara lain pokok-pokok persoalan tentang gender, pemberdayaan masyarakat, kelembagaan sosial dan pemerintahan dan sistem pengetahuan lokal. Terakreditasi Sinta 6 (2018) dan Sinta 5 (2020) Nama Jurnal NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Fokus Pendidikan dan Ilmu Sosial Bahasa English (abstrak), Indonesia ISSN 2550-0813 (online), 2541-657X (print) Akreditasi Sinta 5 DOI https://doi.org/10.31604/nusantara Indeksasi Google Scholar, Garuda, One Search, Base Penyunting Yani Sukriah, M.Si Penerbit FKIP UM-Tapsel & UM-Tapsel Press Sitasi Google Scholar
Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan
REKONTRUKSI SEJARAH LOKAL DAN JEJAK PERKEMBANGAN DESA WISATA: DARI TRADISI KE DESTINASI WISATA (PERSPEKTIF ILMU PENGETAHUAN SOSIAL TERPADU)
Praktik Kuliah Lapangan (PKL) ini mengkaji rekonstruksi sejarah lokal dan jejak perkembangan Desa Wisata Cibuntu, Kabupaten Kuningan, dari komunitas agraris tradisional hingga menjadi destinasi wisata berbasis masyarakat. Tujuan studi pada subtema ini adalah menggali asal-usul dan perkembangan historis Desa Cibuntu, mengidentifikasi peran tokoh serta peristiwa penting dalam pembentukan identitas desa, serta menganalisis relevansinya sebagai sumber pembelajaran Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS). Lokasi PKL dilaksanakan di Desa Wisata Cibuntu dengan subjek penelitian meliputi tokoh masyarakat, aparat desa, pengelola desa wisata, dan warga setempat. Metode pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi untuk merekonstruksi sejarah lokal secara komprehensif. Hasil studi menunjukkan bahwa Desa Cibuntu memiliki akar sejarah panjang yang ditandai oleh temuan artefak prasejarah, peran tokoh seperti Eyang Sicatuhu dan Kiai Idin, serta transformasi sosial sejak ditetapkan sebagai desa wisata pada tahun 2012. Perkembangan desa wisata berbasis partisipasi masyarakat berdampak positif terhadap ekonomi, pelestarian budaya, dan penguatan identitas lokal. Studi ini merekomendasikan penguatan kapasitas pengelolaan desa wisata, pendokumentasian sejarah lokal secara sistematis, serta pemanfaatannya sebagai sumber belajar IPS kontekstual untuk mendukung pendidikan berbasis kearifan lokal dan pembangunan desa berkelanjutan
Copyright (c) 2026 NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
TRANSFORMASI DIKLAT MENUJU GREEN TRAINING DAN DAMPAKNYA TERHADAP KARAKTER SERTA ETOS KERJA PEGAWAI PT PALAPA TIMUR TELEMATIKA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi pendidikan dan pelatihan menuju Green Training serta dampaknya terhadap pengalaman pelatihan, pembentukan karakter, dan transformasi etos kerja pegawai di PT Palapa Timur Telematika. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pegawai yang terlibat dalam program pelatihan berorientasi lingkungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Training yang dirancang secara kontekstual dan partisipatif mampu menciptakan pengalaman pelatihan yang bermakna dan reflektif bagi pegawai. Pengalaman pelatihan tersebut mendorong terbentuknya karakter berupa tanggung jawab ekologis dan inisiatif pribadi, serta mentransformasi etos kerja ke arah efisiensi penggunaan sumber daya dan kepedulian terhadap dampak lingkungan dari aktivitas kerja. Keberhasilan implementasi Green Training dipengaruhi oleh dukungan manajemen, relevansi materi pelatihan dengan konteks pekerjaan, serta budaya organisasi yang kondusif. Penelitian ini menegaskan bahwa Green Training merupakan strategi pengembangan sumber daya manusia yang bersifat transformatif dan berkelanjutan dalam membangun karakter dan etos kerja pegawai.
POLA KONSUMSI CABAI MERAH KERITING OLEH RUMAHTANGGA PESERTA PROGRAM KELUARGA HARAPAN DI KOTA PEKANBARU
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi harga cabai merah keriting yang berdampak pada tingkat konsumsi rumahtangga berpendapatan rendah peserta Program Keluarga Harapan di Kota Pekanbaru. Cabai merah keriting merupakan salah satu sumber vitamin C yang berperan penting dalam pemenuhan kebutuhan gizi harian, sehingga perubahan harga berpotensi memengaruhi kecukupan konsumsi vitamin C rumahtangga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola konsumsi cabai merah keriting pada rumahtangga peserta Program Keluarga Harapan. Responden penelitian berjumlah 315 rumahtangga yang dipilih dengan metode multistage sampling menggunakan teknik simple random sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif. Pola konsumsi dianalisis berdasarkan karakteristik rumahtangga, jenis pekerjaan kepala, serta tingkat pendidikan ibu/kepala rumahtangga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat konsumsi cabai merah keriting rumahtangga peserta Program Keluarga Harapan masih belum optimal dalam memenuhi kebutuhan vitamin C harian, terutama pada rumahtangga dengan jumlah anggota yang lebih besar dan pekerjaan informal. Implikasi kebijakan dari penelitian ini adalah perlunya stabilisasi harga cabai merah keriting serta edukasi konsumsi pangan bergizi untuk mendukung pemenuhan vitamin C pada rumahtangga berpendapatan rendah.
CITRA RUMAH SAKIT DALAM ERA DIGITAL: STUDI LITERATUR TENTANG DAMPAK BRANDING DAN TEKNOLOGI TERHADAP PRESEPSI PASIEN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dampak branding rumah sakit yang didorong oleh teknologi digital terhadap persepsi pasien. Dengan meningkatnya penggunaan media digital, rumah sakit dihadapkan pada tantangan dan peluang untuk memperkuat citra merek mereka melalui platform-platform digital seperti situs web, media sosial, dan aplikasi mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur untuk mengkaji berbagai penelitian yang relevan dari jurnal nasional dan internasional mengenai hubungan antara branding digital dan persepsi pasien. Hasil analisis literatur menunjukkan bahwa keberhasilan branding rumah sakit sangat dipengaruhi oleh kualitas pengalaman digital pasien, termasuk interaksi melalui media sosial dan aplikasi mobile. Teknologi digital yang memungkinkan pasien untuk mengakses layanan secara efisien dan memperoleh informasi medis secara transparan, memberikan dampak positif terhadap persepsi rumah sakit. Selain itu, electronic word of mouth (eWOM) berperan penting dalam membentuk persepsi positif rumah sakit di kalangan masyarakat. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan pentingnya strategi digital marketing yang terintegrasi untuk memperkuat citra rumah sakit dalam konteks era digital yang terus berkembang
TINJAUAN KUALITAS PELAYANAN BAGIAN PENUNJANG KEBERSIHAN DAN PENUNJANG LAYANAN KANTOR DI PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK BRI UNIT RAJADESA CABANG CIAMIS
Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan jasa, khususnya pada sektor perbankan. Selain pelayanan utama yang diberikan kepada nasabah, pelayanan penunjang seperti kebersihan dan layanan kantor memiliki peran strategis dalam menciptakan kenyamanan, keamanan, serta citra positif perusahaan. Pelayanan penunjang yang baik akan mendukung kelancaran aktivitas operasional dan meningkatkan kepuasan nasabah maupun pegawai.Penelitian ini bertujuan untuk meninjau kualitas pelayanan bagian penunjang kebersihan dan penunjang layanan kantor di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Rajadesa Cabang Ciamis. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan penunjang serta upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan tersebut. Penelitian dilaksanakan berdasarkan pengalaman penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Industri (KKI) di BRI Unit Rajadesa Cabang Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dilakukan dengan mengamati langsung kondisi kebersihan kantor dan aktivitas pelayanan penunjang. Wawancara dilakukan dengan petugas kebersihan dan pegawai yang terkait dengan pelayanan penunjang kantor. Dokumentasi digunakan sebagai data pendukung berupa arsip dan laporan kegiatan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan bagian penunjang kebersihan dan penunjang layanan kantor di BRI Unit Rajadesa Cabang Ciamis telah berjalan dengan cukup baik dan mampu mendukung kenyamanan nasabah serta efektivitas kerja pegawai. Lingkungan kantor yang bersih, rapi, dan tertata dengan baik memberikan kesan profesional dan meningkatkan citra perusahaan. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala seperti keterbatasan jumlah petugas dan tingginya aktivitas pelayanan pada jam-jam tertentu. Upaya peningkatan kualitas pelayanan dilakukan melalui pengawasan rutin, pengaturan jadwal kerja yang lebih efektif, serta peningkatan koordinasi antarbagian
PERILAKU CYBERLOAFTING PADA BADAN NARKOTIKA NASIONAL DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA DI TINJAU DARI KONTROL DIRI
Pada era digital 4.0 saat ini, perkembangan internet begitu cepat. Jumlah pengguna internet di Indonesia sendiri sudah mencapai 215 juta. Berdasarkan hasil survei terbaru dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat pengguna internet di Indonesia telah mencapai 78,19% persen pada 2023 atau menembus 215.626.156 jiwa dari total populasi sebesar 275.773.901 jiwa. Dari data tersebut menunjukkan bahwa internet sudah menjadi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kontrol diri terhadap perilaku cyberloafing pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jumlah subjek dalam penelitian ini adalah 92 pegawai Badan Narkotika Nasional di Daerah Istimewa Yogyakarta. Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan uji regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS versi 25. Teknik pengumpulan data menggunakan skala kontrol diri menurut Averill (1973) dan cyberloafing menurut Blanchard dan henle (2008). Hasil uji regresi linear sederhana dengan SPSS menunjukkan bahwa terdapat pengaruh negatif sebesar -0,817 dari kontrol diri terhadap cyberloafing. Artinya setiap nilai kontrol diri meningkat satu (1) satuan, maka nilai cyberloafing akan mengalami penurunan sebesar - 0,817. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kontrol diri berkontribusi sebesar 55,2% terhadap variabel team cyberloafing. Sementara sisanya, yaitu sebesar 44,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil dari uji lanjutan menunjukkan total keseluruhan aspek kontrol diri berkontribusi terhadap cyberloafing sebesar 54,8% dengan sumbangan terbesar pada aspek kontrol perilaku sebesar 19,4%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kontrol diri berpengaruh negatif terhadap cyberloafing pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Daerah Istimewa Yogyakarta
THE POLITICS OF REPRESENTATION AND FEMALE LEADERSHIP IN GANGUBAI KATHIAWADI: A ROLAND BARTHES SEMIOTIC ANALYSIS
This study examines the representation of female leadership in film Gangubai Kathiawadi and its role in challenging patriarchal ideology within the Indian socio-cultural context. Employing a qualitative interpretive method, this reseach applies Roland Barthes’s semiotic analysis to explore denotative, connotative, and mythical meanings embedded in key scenes depicting the protagonist’s transformation from a marginalized woman into a community leader. The findings reveal that female leadership is constructeed through a system of visual and narrative signs, including white attire, assertive bodily gesture, control of public space, empathetic interpersonal relations, and engagement with male-dominated power structures. At the connotative level, these signs signify moral legitimacy, courage, and social authority beyond formal institutional power or elite status. At the mythical level, the film produces an alternative narrative of leadership rooted in solidarity, care, and collective resistance emerging from marginalized social groups. The study concludes that Gangubai Kathiawadi operates as a cultural text that deconstructs patriarchal myths and redefines female leadership as a legitimate and transformative force in contemporary social and political discource.
STRATEGI BAWASLU KOTA PALEMBANG DALAM IMPLEMENTASI KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK PADA PEMILIHAN SERENTAK TAHUN 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalis secara mendalam strategi Bawaslu Kota Palembang dalam mengimplementasikan keterbukaan informasi publik pada pemilihan serentak tahun 2024, serta menidentifikasikan kendala yang mempengaruhi evektivitas pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analitis. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi, adapun penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling terhadap pimpinan Bawaslu Kota Palembang, dan beberapa staf yang mengelolah PPID, Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan startegi keterbukaan informasi publik Bawaslu Kota Palembang telah dilaksanakan melui tahapan manajemen strategi yang meliputi perumusan strategi regulasi, implementasi kebijakan, dan evaluasi memalui monitoring internal dan penilaian permohonan informasi publik. Hal ini dapat dinilai bahwa secara implementasi strategi sudah berjalan dengan baik, namun hal tersebut belum maksimal, disebabkan karena keterbatasan kualitas SDM yang membidangi PPID masih belum merata, dukungan infrastruktur khusus untuk pelayanan PPID serta rendahnya literasi masyarakat terhadap mekanisme permohonan informasi publik. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kapasitas kelembagaan daan optimalisasi sistem informasi menjadi faktor kunci dalam emingkatkan kualitas keterbukaan informasi publik guna mendukung pengawasan pemilihan yang transparan dan akuntabilitas
KUALITAS LAYANAN RUMAH SAKIT SEBAGAI PRODUK JASA: TINJAUAN LITERATUR REVIEW TENTANG KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN LOYALITAS PASIEN
Kualitas layanan rumah sakit merupakan faktor strategis yang memengaruhi kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pasien. Artikel ini menyajikan tinjauan literatur (literature review) terhadap penelitian terkini (2019–2025) yang membahas kualitas layanan rumah sakit sebagai produk jasa. Literatur yang dikaji mencakup penelitian empiris di berbagai rumah sakit di Indonesia dan fokus pada lima dimensi kualitas layanan: keandalan, empati, jaminan, daya tanggap, dan bukti fisik. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien, yang selanjutnya membentuk kepercayaan dan meningkatkan loyalitas pasien. Kepuasan pasien berperan sebagai mediator penting dalam hubungan kualitas layanan dan loyalitas, sementara kepercayaan pasien memperkuat hubungan jangka panjang dengan rumah sakit. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi manajemen layanan yang berfokus pada pengalaman pasien untuk meningkatkan kualitas layanan dan membangun hubungan yang berkelanjutan. Artikel ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi pengembangan manajemen layanan rumah sakit serta menjadi dasar pertimbangan untuk penelitian lanjutan.
MENGKAJI PEMAHAMAN STAF KECAMATAN KARANG BAHAGIA KABUPATEN BEKASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam tingkat pemahaman staf Kantor Kecamatan Karang Bahagia, Kabupaten Bekasi, terhadap konsep dan implementasi kualitas pelayanan publik guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. Pelayanan publik yang prima merupakan indikator utama keberhasilan reformasi birokrasi di tingkat daerah yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif untuk menggali persepsi dan kompetensi aparatur. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi yang relevan, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum staf kecamatan telah memahami dimensi dasar kualitas pelayanan yang meliputi bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Namun, dalam tataran implementasi praktis masih ditemukan kesenjangan antara pemahaman teoritis dengan pelaksanaan di lapangan, khususnya terkait konsistensi waktu pelayanan dan ketepatan administrasi sesuai standar operasional prosedur yang berlaku. Faktor penghambat utama yang teridentifikasi meliputi keterbatasan sarana prasarana penunjang dan minimnya intensitas pelatihan pengembangan kapasitas bagi aparatur. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa penguatan pemahaman aparatur terhadap tugas pokok dan fungsi sangat krusial untuk meningkatkan indeks kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, direkomendasikan adanya evaluasi kinerja berkala dan penyelenggaraan bimbingan teknis intensif bagi seluruh staf pelaksana pelayanan agar standar pelayanan minimal dapat terpenuhi secara optimal
UPAYA (BP2MI) BALAI PELAYANAN PELINDUNGAN PEKERJA MIGRAN INDONESIA DALAM PENGAWASAN KEBERANGKATAN PEKERJA MIGRAN INDONESIA DI PROVINSI RIAU
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis upaya Balai Pelayanan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) dalam pengawasan keberangkatan Pekerja Migran Indonesia (PMI) di Provinsi Riau. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya kasus pekerja migran non-prosedural yang menimbulkan berbagai persoalan, seperti eksploitasi, perdagangan orang, dan lemahnya perlindungan hukum. BP2MI sebagai lembaga pelaksana kebijakan pemerintah memiliki peran penting dalam memastikan keberangkatan pekerja migran berjalan aman dan sesuai prosedur. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pejabat BP2MI, petugas imigrasi, serta agen penempatan tenaga kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BP2MI telah melakukan berbagai upaya pengawasan, antara lain sosialisasi kepada calon PMI, pemeriksaan kelengkapan dokumen, kerja sama dengan aparat penegak hukum, dan penanganan kasus PMI bermasalah. Namun, masih ditemukan kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya koordinasi antarlembaga, dan rendahnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya prosedur legal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas pengawasan BP2MI perlu ditingkatkan melalui kolaborasi lintas instansi, penguatan regulasi, serta pemanfaatan teknologi informasi untuk mencegah keberangkatan pekerja migran non-prosedural.
MEDIA SOSIAL JADI CORONG MEDIA MASSA PERKUAT PERAN SEBAGAI KONTROL SOSIAL MASYARAKAT (ANALISIS BIBLIOMETRIK)
Perkembangan teknologi digital memudahkan seseorang membagikan informasi secara cepat. Media sosial yang lahir dari perkembangan teknologi digital menjadi salah satu wadah masyarakat berbagi informasi. Kemajuan ini memungkinkan masyarakat tanpa batasan jarak bisa mendapatkan informasi dari berbagai daerah. Teknologi digital ini juga menjadi salah satu kesempatan media online untuk lebih memperluas jangkauan pembaca, memanfaatkan media sosial yang dapat diakses dimana saja tanpa batas jarak. Media memiliki peran sebagai kontrol sosial yang mengarah pada kemampuan untuk memengaruhi, mengarahkan, dan mengawasi perilaku serta nilai-nilai yang dianut oleh individu dan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode analisis bibliometrik dengan mengumpulkan sejumlah artikel dalam rentang waktu dari 2011 sampai 2024. Hasilnya mendapati bahwa, media sosial tidak jarang digunakan media massa dalam menyebar informasi terbaru, bahkan menjadi salah satu corong informasi dalam menyajikan perkembangan tentang realita di masyarakat. Media sosial seiring perkembangan internet dan teknologi saat ini mendominasi akses masyarakat, melihat dan mengamati, bahkan mendapatkan informasi secara real time mengenai peristiwa di berbagai kalangan masyarakat yang bahkan jauh dari jangkauan.
PENGEMBANGAN PEMASARAN PRODUK KEMPLANG IKAN KE ERA DIGITAL DI DESA AWAL TERUSAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi pemasaran digital pada produk kemplang ikan di Desa Awal Terusan sebagai upaya meningkatkan daya saing dan pendapatan pelaku UMKM lokal. Permasalahan utama yang dihadapi pelaku usaha kemplang ikan adalah keterbatasan pemasaran yang masih bersifat konvensional, kurangnya pemanfaatan teknologi digital, serta rendahnya jangkauan pasar. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi survei lapangan, pelatihan pemasaran digital, pendampingan penggunaan media sosial dan platform e-commerce, serta evaluasi hasil pemasaran. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan pelaku UMKM dalam memasarkan produk secara digital, perbaikan pada kemasan produk, serta perluasan jangkauan pasar hingga ke luar desa. Pemasaran melalui media sosial terbukti mampu meningkatkan visibilitas produk dan mendorong peningkatan penjualan. Dengan demikian, pengembangan pemasaran digital menjadi strategi yang efektif untuk mendukung keberlanjutan usaha kemplang ikan di Desa Awal Terusan
PERAN AYAH YANG HILANG : PENGALAMAN ANAK YANG TUMBUH TANPA AYAH DI KECAMATAN SUMBANG, BANYUMAS
Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman anak yang tumbuh tanpa kehadiran ayah di Kecamatan Sumbang, Banyumas, serta menganalisis dampak psikologis, sosial, dan ekonomi yang mereka alami. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggali makna pengalaman individu melalui studi pustaka sebagai metode pengumpulan data utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakhadiran ayah berdampak pada munculnya krisis identitas, kesulitan membangun relasi sosial, dan keterbatasan ekonomi keluarga. Meskipun demikian, dukungan keluarga, keterlibatan figur pengganti, dan lingkungan sosial yang suportif terbukti berkontribusi pada peningkatan ketahanan (resiliensi) anak-anak dalam menghadapi tantangan tersebut. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa fatherless merupakan isu multidimensional yang tidak hanya berdampak pada individu, tetapi juga berimplikasi pada stabilitas sosial masyarakat. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengeksplorasi strategi intervensi berbasis komunitas yang mampu memperkuat jaringan dukungan emosional bagi anak fatherless
STRATEGI BERTAHAN HIDUP KELUARGA MISKIN PERKOTAAN DI PERMUKIMAN KUMUH JALAN BADUR, KECAMATAN MEDAN MAIMUN
Keluarga miskin perkotaan yang tinggal di kawasan permukiman kumuh menghadapi berbagai keterbatasan dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Kondisi ini juga dialami oleh keluarga-keluarga yang menetap di Permukiman Kumuh Jalan Badur, Kecamatan Medan Maimun. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dan memahami strategi bertahan hidup yang dijalankan keluarga miskin dalam menghadapi tekanan ekonomi, keterbatasan lapangan pekerjaan, serta kondisi lingkungan permukiman yang padat dan rentan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan beberapa keluarga miskin, observasi langsung terhadap aktivitas kehidupan sehari-hari warga, serta dokumentasi pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keluarga miskin di kawasan ini cenderung bergantung pada pekerjaan sektor informal dengan pendapatan yang tidak menentu, seperti buruh harian, pedagang kecil, atau pekerjaan serabutan lainnya. Dalam banyak kasus, keterlibatan anggota keluarga lain, termasuk istri dan anak, menjadi bagian dari strategi untuk mencukupi kebutuhan rumah tangga. Selain itu, hubungan sosial antarwarga, seperti saling meminjam uang, berbagi kebutuhan pokok, dan menjaga anak secara bergantian, berperan penting dalam menopang kehidupan keluarga. Meskipun strategi-strategi tersebut membantu keluarga bertahan dari hari ke hari, kondisi kemiskinan masih sulit diatasi karena terbatasnya akses terhadap pekerjaan yang layak, pendidikan, dan program perlindungan sosial. Penelitian ini menunjukkan bahwa kemiskinan di permukiman kumuh tidak hanya bersifat individual, tetapi berkaitan erat dengan struktur sosial dan ekonomi perkotaan
KEBIJAKAN PENGENTASAN KEMISKINAN DI KOTA TANGERANG
Kemiskinan merupakan permasalahan pembangunan yang bersifat multidimensi dan kompleks, sehingga penanganannya memerlukan kebijakan yang komprehensif dan terintegrasi. Di Kota Tangerang, tingkat kemiskinan menunjukkan tren yang relatif lebih rendah dibandingkan rata-rata provinsi dan nasional, namun upaya pengentasan kemiskinan masih menghadapi berbagai tantangan, khususnya dalam aspek implementasi kebijakan. Pemerintah daerah memiliki peran strategis dalam menurunkan angka kemiskinan melalui pelaksanaan program bantuan sosial, peningkatan akses layanan dasar, serta pemberdayaan ekonomi masyarakat. Namun demikian, keterbatasan akurasi data kelompok miskin dan rentan, fragmentasi program lintas perangkat daerah, serta dominasi pendekatan bantuan sosial yang bersifat konsumtif menjadi kendala utama dalam mencapai hasil yang berkelanjutan. Oleh karena itu, penguatan basis data terpadu, integrasi kebijakan lintas sektor, serta pemberdayaan ekonomi produktif berbasis wilayah menjadi strategi penting untuk meningkatkan efektivitas pengentasan kemiskinan dan mendorong kesejahteraan masyarakat Kota Tangerang secara berkelanjutan
KARAKTERISTIK JASA RUMAH SAKIT DI INDONESIA: ANALISIS FAKTOR KUALITAS PELAYANAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PASIEN
Abstrak Rumah sakit merupakan organisasi jasa kesehatan yang memiliki karakteristik kompleks, berisiko tinggi, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang menentukan kepuasan pasien dan keberlanjutan rumah sakit di Indonesia, khususnya dalam era kompetisi layanan dan tuntutan mutu berbasis akreditasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik jasa rumah sakit di Indonesia serta mengkaji faktor-faktor kualitas pelayanan yang memengaruhi kepuasan pasien berdasarkan kajian literatur ilmiah. Metode yang digunakan adalah systematic literature review terhadap jurnal nasional terakreditasi SINTA dan jurnal internasional bereputasi periode 2020–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa karakteristik jasa rumah sakit, seperti intangibility, inseparability, heterogeneity, dan perishability, secara signifikan memengaruhi persepsi pasien terhadap kualitas layanan. Dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan memengaruhi kepuasan pasien adalah reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan kualitas pelayanan yang konsisten dan berorientasi pasien menjadi kunci peningkatan kepuasan pasien di rumah sakit Indonesia. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi pengembangan manajemen mutu layanan rumah sakit.
REKONSTRUKSI KONSEP RUMAH SAKIT SEBAGAI PRODUK JASA: IMPLIKASI TERHADAP MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA
Rumah sakit dalam konteks industri kesehatan modern tidak lagi hanya dipandang sebagai institusi sosial, tetapi sebagai entitas produk jasa yang berorientasi pada penciptaan nilai layanan bagi pasien. Penelitian ini bertujuan untuk merekonstruksi konsep rumah sakit sebagai produk jasa serta menganalisis implikasinya terhadap manajemen pelayanan prima. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui literature review dengan analisis deskriptif terhadap berbagai kajian terkait pemasaran jasa, kualitas layanan (service quality), dan pelayanan prima di rumah sakit. Hasil sintesis menunjukkan bahwa karakteristik jasa seperti intangibility, inseparability, variability, dan perishability sangat relevan dalam konteks pelayanan rumah sakit. Integrasi dimensi kualitas layanan (reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles) menjadi fondasi utama dalam membangun pelayanan prima. Rekonstruksi ini menegaskan perlunya pergeseran paradigma manajemen rumah sakit dari hospital-centered menuju patient-centered care yang berorientasi pada pengalaman pasien sebagai pencipta nilai layanan.
KEWIRAUSAHAAN SOSIAL UPCYCLING FASHION BAGI IBU TUNGGAL: KAJIAN PUSTAKA TERHADAP TREN KONSUMSI GENERASI Z DI ERA EKONOMI DIGITAL
Perkembangan ekonomi digital menghadirkan peluang sekaligus tantangan bagi pekerja perempuan di sektor informal, khususnya ibu tunggal yang memiliki beban peran ganda. Di sisi lain, dominasi Generasi Z (Gen Z) sebagai demografi konsumen utama pada tahun 2026 menunjukkan pergeseran preferensi menuju produk yang mengusung nilai keberlanjutan (sustainability) dan otentisitas sosial. Artikel ini merupakan tinjauan pustaka (literature review) yang bertujuan untuk merumuskan landasan konseptual bagi model bisnis kewirausahaan sosial berbasis upcycling fashion. Melalui sintesis berbagai literatur dari tahun 2020 hingga 2026, kajian ini menemukan bahwa integrasi antara keterampilan menjahit ibu tunggal di Kota Bandung dengan strategi pemasaran User-Generated Content (UGC) dapat menciptakan ekosistem bisnis yang memberdayakan perempuan secara ekonomi sekaligus memenuhi tuntutan etis konsumen Gen Z.
STRATEGI PEMANFAATAN TEKNOLOGI DRONE BATALYON INTAI TEMPUR KOSTRAD DALAM PENUGASAN DI PAPUA
Penelitian ini bertujuan menganalisis secara mendalam penggunaan wahana udara tanpa awak atau drone, mengidentifikasi berbagai faktor friksi di lapangan, serta merumuskan cetak biru strategi pemanfaatannya oleh Batalyon Intai Tempur (Yontaipur) Kostrad guna mendukung keberhasilan operasi militer di wilayah Papua. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus deskriptif analitis. Pengumpulan data dilaksanakan secara triangulatif melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif non-aktif, dan studi dokumentasi terkait inventaris logistik. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa drone multi-rotor berfungsi krusial sebagai instrumen pengganda kekuatan untuk keperluan pengintaian taktis dan perlindungan pasukan, yang secara absolut memangkas siklus kognitif pengambilan keputusan komandan di daerah rawan penyergapan. Meskipun demikian, optimalisasi teknologi modern ini terhambat oleh friksi alam seperti anomali cuaca ekstrem, topografi perbukitan karst yang memutus transmisi sinyal elektromagnetik, keterbatasan sumber daya manusia organik bersertifikasi, ketiadaan rantai pasok logistik suku cadang yang otonom, serta adaptasi taktik musuh. Strategi pemanfaatan drone kemudian diformulasikan menggunakan pendekatan keseimbangan strategis yang koheren, yang bermuara pada tujuan akhir integrasi peperangan berbasis jaringan, pemenuhan sumber daya melalui modernisasi spesifikasi militer dan legalisasi unit organik, serta penentuan cara bertindak melalui pembakuan doktrin dan prosedur standar operasi untuk manuver di medan ekstrem.
STUDI KUANTITATIF TENTANG PEMAHAMAN MASYARAKAT DESA SITAMPA SIMATORAS TERHADAP KOPERASI MERAH PUTIH
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pemahaman masyarakat Desa Sitampa Simatoras terhadap Koperasi Merah Putih serta melihat distribusi pemahaman tersebut berdasarkan karakteristik demografis dan pengalaman berkoperasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei terhadap masyarakat desa. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur pemahaman responden mengenai konsep, tujuan, manfaat, dan mekanisme kerja Koperasi Merah Putih. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pemahaman masyarakat berada pada kategori sedang. Sebagian responden telah mengetahui fungsi koperasi sebagai lembaga ekonomi berbasis anggota yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan bersama, namun masih terdapat keterbatasan pemahaman terkait prinsip-prinsip koperasi, mekanisme keanggotaan, serta peran koperasi dalam pengembangan ekonomi lokal. Distribusi pemahaman menunjukkan variasi yang dipengaruhi oleh karakteristik demografis, terutama tingkat pendidikan, usia, dan pengalaman berkoperasi. Responden dengan tingkat pendidikan lebih tinggi dan yang pernah terlibat dalam kegiatan koperasi cenderung memiliki pemahaman yang lebih baik dibandingkan responden yang belum memiliki pengalaman berkoperasi. Temuan ini menunjukkan pentingnya peningkatan sosialisasi dan edukasi koperasi kepada masyarakat guna memperkuat literasi kelembagaan ekonomi serta mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam pengembangan Koperasi Merah Putih di tingkat desa.
ANALISIS DESKRIPTIF KEGIATAN TERNAK AYAM KAMPUNG DALAM MENDUKUNG EKONOMI KREATIF WARGA BINAAN DI LAPAS KELAS IIA SIPIROK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pelatihan budidaya ayam kampungdalam meningkatkan keterampilan warga binaan di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Sipirok. Pelatihan keterampilan merupakan salah satu bentuk pembinaan yang diberikan kepada warga binaan agar mereka memiliki kemampuan kerja yang dapat dimanfaatkan setelah kembali ke masyarakat. Salah satu keterampilan yang diberikan adalah pelatihan budidaya ayam kampungyang memiliki nilai ekonomi serta peluang usaha yang cukup besar. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Subjek penelitian adalah warga binaan yang mengikuti pelatihan budidaya ayam kampungdi Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA sipirok dengan jumlah responden sebanyak 20 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, angket, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisis deskriptif persentase untuk menggambarkan pelaksanaan pelatihan dan tingkat keterampilan warga binaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan budidaya ayam kampungtelah dilaksanakan dengan baik dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan keterampilan warga binaan. Sebagian besar responden menyatakan bahwa mereka mampu beternak ayam kampung dengan lebih baik serta dapat menghasilkan ayam kampung berkualitas setelah mengikuti pelatihan. Selain itu, pelatihan ini juga meningkatkan ketelitian, kerapian, serta kepercayaan diri warga binaan dalam beternak ayam kampung. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa pelatihan budidaya ayam kampungmemiliki peran penting dalam meningkatkan keterampilan warga binaan di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Sipirok. Pelatihan ini diharapkan dapat menjadi bekal bagi warga binaan untuk bekerja atau berwirausaha setelah mereka kembali ke masyarakat
ETIKA JURNALISME DALAM KONTEKS MEDIA MASSA
Di tengah perkembangan teknologi dan arus informasi yang semakin cepat, media massa dituntut untuk tetap berpegang pada prinsip-prinsip etika seperti kebenaran, objektivitas, akurasi, independensi, serta tanggung jawab sosial. Oleh karena itu, Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji etika jurnalisme dalam konteks media massa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan metode studi pustaka serta analisis isi terhadap beberapa media daring nasional. Melalui pendekatan ini, peneliti menganalisis berbagai praktik pemberitaan dan kesesuaiannya dengan kode etik jurnalistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika jurnalisme masih menghadapi berbagai tantangan, seperti tekanan ekonomi, kepentingan politik, serta maraknya penyebaran informasi yang tidak terverifikasi. Selain itu, fenomena disinformasi dan sensasionalisme turut mempengaruhi integritas media dalam menyajikan berita. Oleh karena itu, diperlukan komitmen yang kuat dari insan pers untuk menjunjung tinggi kode etik jurnalistik serta meningkatkan literasi media di kalangan masyarakat. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam memperkuat kesadaran akan pentingnya etika jurnalisme guna menciptakan media massa yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada kepentingan publik
TINDAKAN SOSIAL ANAK JALANAN BEKERJA DI KOTA PEKANBARU
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis latar belakang anak jalanan memilih bekerja serta keterkaitannya dengan aktivitas kerja yang mereka lakukan, dengan menggunakan perspektif teori tindakan sosial Max Weber. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik sensus terhadap 37 anak jalanan yang bekerja. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara terstruktur, dan observasi lapangan, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan tabulasi silang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan anak untuk bekerja dipengaruhi oleh kombinasi faktor rasional, seperti pemenuhan kebutuhan ekonomi dan tanggung jawab keluarga, serta faktor nonrasional berupa kondisi emosional, kebiasaan, dan pengaruh lingkungan sosial. Mayoritas responden memiliki tingkat intensitas dan konsistensi kerja pada kategori sedang hingga tinggi. Hasil analisis silang memperlihatkan bahwa anak dengan alasan rasional yang kuat cenderung memiliki aktivitas kerja yang lebih intens dan berkelanjutan, sedangkan anak dengan tingkat rasionalitas sedang berusaha menyeimbangkan antara bekerja dengan kebutuhan lain, seperti bersekolah, beristirahat, dan bersosialisasi. Temuan ini menunjukkan bahwa keterlibatan anak jalanan dalam aktivitas kerja bukan semata-mata akibat tekanan ekonomi, melainkan merupakan bentuk tindakan sosial yang memiliki makna subjektif dan bersifat adaptif terhadap kondisi sosial dan keluarga