PENGARUH MEDIA SOSIAL, BRAND AWARNESS DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BURGER BANGOR ISKANDAR MUDA

(1) * Elpi Driyani BR Sinulingga Mail (Universitas Pembangunan Pancabudi, Indonesia)
(2) Harianto Harianto Mail (Universitas Pembangunan Pancabudi, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari bagaimana media sosial, kesadaran merek, dan fasilitas Burger Bangor Iskandar Muda dapat memengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli barang. Dalam era internet yang semakin berkembang ini, media sosial memainkan peran penting dalam promosi dan komunikasi, yang dapat memengaruhi persepsi dan minat pembeli konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini akan menyelidiki seberapa efektif media sosial dalam mendorong konsumen untuk membuat keputusan untuk membeli barang. Dalam penelitian ini, populasi adalah semua pelanggan atau pengunjung yang melakukan pembelian di Burger Bangor di Jalan Iskandar Muda Medan. Dengan nilai konstanta α = 1.647, kita dapat mengetahui bahwa fasilitas, persepsi merek, dan media sosial dapat meningkatkan keputusan pembelian dengan meningkatkan atau bernilai 0 (nol), sehingga keputusan pembelian 1.647 satuan. Jika ada kebijakan yang meningkatkan keyakinan merek sebesar satu satuan, nilai regresi akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,289 satuan, nilai regresi akan meningkatkan keyakinan merek sebesar 0,782 satuan, dan nilai regresi akan meningkatkan keyakinan fasilitas sebesar 0,285 satuan. Hasil uji determinasi telah diketahui; perolehan nilai kotak R yang disesuaikan 0,959 dikenal sebagai koefisien determinasi, yang menunjukkan bahwa 0,959 (95,9%) keputusan pembelian dapat diperoleh dan dipengaruhi oleh fasilitas, kepercayaan merek, dan media sosial. Variabel di luar model yang tidak diteliti menyumbang 4,1% dari total.


   

DOI

https://doi.org/10.31604/jips.v12i7.2025.3232-3243
      

Article metrics

10.31604/jips.v12i7.2025.3232-3243 Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

   

Full Text

Download

References


Arikunto, Suharsimi. (2018). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.Jakarta: Rineka Cipta. Edisi ke 6, PT. Raja Grafindo Persada, Depok, 16956.

Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS23 (Edisi 8).Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Mulawarman, Perilaku Pengguna Media Sosial Beserta Implikasinya Ditinjau Dari Perspektif Psikologi Sosial Terapan , Buletin Psikologi, Vol. 25, No. 1, (2017), 23

Fahlepi Roma Doni, Perilaku Penggunaan Media Sosial Pada Kalangan Remaja, Indonesian Journal On Software Engineering, Volume 3 No 2 (2017), 4

Arum Wahyuni Purbohastuti, Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi, Jurnal Tirtayasa

Ekonomika, Vol. 12, No. 2, Oktober 2017, 215.

Ahmad Setiadi, Pemanfaatan Media Sosial Untuk Efektifitas Komunikasi, Amik Bsi Karawang Jl. Banten No. 1 Karangpawitan, Karawang, 2-3.

Sangadji dan Sopiah. (2019). Salesmanship (Kepenjualan). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Ahmad Setiadi, (2016) Pemanfaatan Media Sosial untuk Efektifitas Komunikasi, Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika Vol. 16 No. 2

Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa –Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.

Schiffman, l.g dan kanuk, l.l. 2010. Perilaku konsumen. Edisi ketujuh. Jakarta: pt. Indeks. Kelompok gramedia.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta

Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

M. Manullang. 2018. Dasar-dasar Manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Fandy, Tjiptono. 2016. Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta : Andi.

Anang Firmansyah. 2019. Pemasaran produk dan merek, cetakan pertama, penerbit Qiara Media, Jawa timur.

Kotler, Philip. 2012. Manajemen Pemasaran Edisi 13, Bahasa Indonesia Jilid 1 dan 3 Cetakan. Jakarta: Rajawali

Achmad, Buchori., Djaslim Saladin. 2016. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alfabeta, Bandung.

Buchari Alma. 2016. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alfabeta, Bandung

Lupiyoadi, R dan Hamdani, A. (2015). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik. Jakarta: Salemba Empat.

Jurnal :

Abdul Rochim, Irkham 2019 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri WaliSongo meneliti "Peran Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) dalam Meningkatkan Ekonomi Masyarakat dari Perspektif Ekonomi Islam." Skripsi di Semarang belum diterbitkan.

Khatib, A. (2016). Pengaruh Marketing Sosial Media pada Tujuan Pembelian Pelanggan. International Journal of Advanced Research in Computer and Communication Engineering, 5(5), 285-289.

Ogesh dan Yesha (2014). Sosial media dan pengaruh mereka terhadap keputusan pembelian Pacific Business Review International, 6(11), hlm. 45-51.

Vol. 6 No. 2 (2018): JRBM Vol. 6 No. 2 (2018): Pengaruh Media Sosial, Kualitas Layanan Elektronik, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Gaya Hidup

Baharis Syamsi, Abd. Kodir Djaelani, dan Arini Fitria Mustapita (2023). Studi yang dilakukan pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisma Malang meneliti pengaruh variasi produk, citra merek, dan cita rasa terhadap keputusan pembelian di Mc'Donalds. E-Journal of Management Research, 12(2), 88–95.

I Gusti Ayu Imbayani, Ni Wayan Eka Mitariani, dan Gusti Ayu Intan Viani (22) Jurnal EMAS, 3, 35–43. Pengaruh citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan untuk membeli kembali produk KFC di Kota Denpasar selama pandemi COVID-19.

Harum dan Terate (2023). SEIKO: Journal of Management & Business: Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pond's Flawless White pada Yuri Kosmetik Pasar Atom Surabaya [6], 458

Rahayu, C. P., & Witjaksono, B. (n.d.). Pengaruh Social Media Marketing Dan Electronic word of mouth Terhadap Purchase decision Melalui Brand Awareness Pada Produk Kopi Kenangan. 5(2), 88–105. http://bisnisman.nusaputra.ac.id

"PERANAN KUALITAS PRODUK, PELAYANAN, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL DAIHATSU", Harahap, Ramadhan, dan Harianto Harianto. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial 10.1 (2023): 457-467.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.