(Universitas Prof Hamka Jakarta, Indonesia)(2) Ronal Aprianto
(Universitas Bina Insan, Indonesia)(3) Busairi Busairi
(Universitas Bina Insan, Indonesia)*corresponding author
AbstractPenelitian ini dilakukan di Kantor KPU Kabupaten Musi Rawas Utara. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pegawai KPU Kabupaten Musi Rawas Utara tentang produktivitas kinerja, kualitas layanan kinerja, responsibilitas kinerja, akuntabilitas kinerja, serta hambatan dan peluang yang dihadapi pegawai dalam melaksanakan tugasnya. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan informan sebanyak 51 orang yang terdiri pegawai KPU Kabupaten Musi Rawas Utara dan pihak eksternal. Teknis pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini diketahui bahwa Kantor KPU Kabupaten Musi Rawas Utara berstatus sewa pakai dan masih sangat minim fasilitas pendukung. Kinerja pegawai membutuhkan dukungan positif yang mempengaruhinya dalam rangka mempersiapkan pelaksanaan pemilu tahun 2024, pegawai membutuhkan peningkatan kualitas dan kuantitas hasil kinerja. Pada aspek produktivitas kinerja, kualitas layanan, responsibilitas kinerja, akuntabilitas kinerja telah berjalan dengan baik walaupun masih terdapat hambatan yang dihadapi. Pada aspek-aspek tersebut, pegawai KPU diharapkan dapat bersaing dengan positif untuk meningkatkan kinerja pegawai. Pegawai akan menjadi lebih berintegritas, efektif dan efisien. Memperbanyak mengikuti pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja yang baik, pemanfaatan teknologi informasi menjadi sangat penting untuk mendukung kinerja menjadi lebih baik. Peneliti memberikan rekomendasi agar pegawai mempertahankan hal yang sudah baik dan meningkatkan hasil yang belum maksimal. KeywordsKinerja, Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsibilitas, Akuntabilitas
|
DOIhttps://doi.org/10.31604/jips.v11i3.2024.%25p |
Article metrics10.31604/jips.v11i3.2024.%p Abstract views : 0 | PDF views : 0 |
Cite |
Full Text Download
|
References
Abubakar, R. (2018). Manajemen Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Achmad. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta:
GavaMedia. Afandi, N.M. (2018). Administrasi Publik untuk Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. (2017). Prosedur Penelitian Suatu PendekatanPraktif. Jakarta:
Rineka Cipta. Azis, R. (2016). Pengantar Administrasi Pendidikan. Yogyakarta: PenerbitSibuku.
Bintoro. (2017). Manajemen Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Gava Media.
Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group.
Daud, F., et.al (2022). Menata Kelola Demokrasi, Potret Penyelenggaraan Pemilu Indonesia Tahun 2019 di Luar Negeri. Komisi Pemilihan Umum, ISBN 978-623-683-50-2.
Desta, T., et.al. (2014), Analisis Kinerja Komisi Pemilihan Umum Kota Semarang, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,Universitas Diponegoro. 1-10.
Edison, et.al. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV Alfabeta. Fajar, et.al. (2022). Bunga Rampai Tata Kelola Pemilu Indonesia Edisi 4 Tahun 2022 tema Digitalisasi Pemilu di Indonesia; Kebijakan dan Inplementasi. Komisi Pemilihan Umum, ISBN 978-623- 6183-54-0.
Fauzi, A., et.al. (2020). Manajemen Kinerja. Surabaya: Airlangga University Press.
Fazira, Y., & Mirani, R. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Dumai. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan), 4(1), 76. https://doi.org/10.31851/jmksp.v4i1.2477. John, S. (2017). Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan.Yogyakarta: BFFE.
Jefirston, et.al. (2021), Analisis of Employee Performance in the Depertemen of Education and Culture, Lubuklinggau City, Asia Pacific Journal of Management and Education, Print ISSN: 2685-8835 / Online ISSN: 2655-2035.
Kasmir. (2017). Customer Service Excellent. Depok: Raja Grafindo Persada.
Lexy J. Moleong, (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2000, cet. 18.
Mangkunegara, A & A Anwar Prabu. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mukarom, Z & Laksana. (2018). Manajemen Pelayanan Publik. Bandung: CV Pustaka Setia.
Paisal, et.al. (2022). Analisis Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Tunjangan Guru di Dinas Pendidikan Kabupaten Malinau, Jurnal Ideas, Vol. 8, No. 2.
Perdana & Aditya, (2019). Tata Kelola Pemilu di Indonesia. Komisi Pemilihan Umum, ISBN 978-602-5045-55-4.
Pratama, Rio, at.al. (2019). Pengaruh Pengendalian Akuntansi, Sistem Pelaporan Dan Kejelasan Sasaran Anggaran Terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Jurnal Eksplorasi Akuntansi Vol. 1, No. 1,Seri D, Februari 2019, Hal 429-444.
Rangkuti, F. (2017). Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT Cara, Perhitungan Bobot, Rating dan OCAI. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Santika, I. P., & Antari, N. L. S. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di LPD Desa Adat Kerobokan. Kusuma Dewi Arum Sari & Agus Frianto, 25(1), 72–83.
Siagian, & Sondang. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Kencana.Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran: Prinsip Dan Penerapan.Yogyakarta: Andi.
Wibowo. (2016). Perilaku dalam Organisasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Widya, I. (2019), Analisis Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum Kota Palu. e-Jurnal Katalogis, Volume I Nomor 2, Februari 2013 hlm 116- 123 ISSN. 1-8.
Wijaya, R & dan Achmad A. (2019), Analisis Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum Kota Lubuklinggau, Jurnal Governance dan Administrasi Publik, Vol. 3 No. 1 (April, 2019).
Yuniarsih, T. & Suwatno. (2016). Manajemen sumber daya manusia: teori, aplikasi, dan isu penelitian. Bandung: Alfabeta.
Zikri, A &, Muhammad I. H. (2022), Analisis Kualitas Pelayanan Pengiriman Barang terhadap Kepuasan Konsumen pada PT Pos Indonesia (Persero) Regional I Sumatera. Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (JIKEM), E-ISSN: 2774- 2075, Vol. 2 No. 1, Year [2022] Page 923-926.
Undang-undang Nomor 7 Tahun 2017 tentang Pemilihan Umum
Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara
Refbacks
- There are currently no refbacks.
