Analysis Of Local Traders' Marketing Communications In Increasing Revenue In Bukit Lawang Natural Tourism

(1) * Imelda Febianti Br Surbakti Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
(2) Laila Rohani Mail (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh pedagang lokal dalam meningkatkan pendapatan di kawasan Wisata Alam Bukit Lawang, Kabupaten Langkat, Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, serta teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Subjek penelitian terdiri dari pedagang lokal yang beraktivitas di kawasan wisata serta wisatawan sebagai informan pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang dilakukan pedagang bersifat langsung melalui interaksi tatap muka dengan wisatawan. Proses komunikasi dimulai dari menarik perhatian, membangun minat, memberikan informasi, hingga mendorong keputusan pembelian. Komunikasi yang efektif ditandai dengan penggunaan bahasa sederhana, sikap ramah, serta pendekatan persuasif yang tidak memaksa. Selain itu, komunikasi yang baik mampu menciptakan pengalaman positif bagi wisatawan yang kemudian mendorong promosi dari mulut ke mulut. Hal ini berdampak pada peningkatan jumlah pembelian serta pendapatan pedagang lokal. Dengan demikian, komunikasi pemasaran memiliki peran penting dalam mendukung keberhasilan usaha pedagang di kawasan wisata


Keywords


Marketing communication; Local traders; Income; Tourism; Bukit Lawang

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jim.v10i2.2026.%25p
      

Article metrics

10.31604/jim.v10i2.2026.%p Abstract views : 0

   

Cite

   

References


Adil, R. A., Naukoko, A. T., Wauran, P. C., Pembangunan, J. E., Ekonomi, F., & Ratulangi, U. S. (2019). KERJA. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 19(04), 107–114.

Ami Natuz Zahara, Ari Prabowo, E. S. W. (2023). Peran Blue Ocean Strategy Bagi Pelaku Ekonomi Kreatif dalam Meningkatkan Revisit Intention Wisatawan Pada Objek Wisata Bukit Lawang Sumatera Utara. Menara Ekonomi, IX, 93–108.

Astuti, W., & Santoso, H. (2025). Strategi Digital Marketing B2B Indibiz melalui Konten Media Sosial dengan Mengimplementasikan teori 4P Philip Kotler. 3(5), 2614–2623.

Badan Pusat Statistik. (2026). Jumlah Wisatawan Mancanegara yang Datang di Sumatera Utara Melalui Tiga Pintu Masuk, 2026. Badan Pusat Statistik Sumatera Utara. https://sumut.bps.go.id/id/statistics-table/2/Nzk3IzI=/jumlah-wisatawan-mancanegara-yang-datang-di-sumatera-utara-melalui-tiga-pintu-masuk.html

Fadhlan, A., Saragih, M. Y., Islam, U., & Sumatera, N. (2024). Reslaj?: Religion Education Social Laa Roiba Journal Reslaj?: Religion Education Social Laa Roiba Journal. 6(1), 779–789. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i1.4804

Nasution, R. S., & Saragih, M. Y. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Berbasis Humas dan Jurnalistik Dalam Meningkatkan Penjualan ( Studi Kasus UMKM UD Bebek Batang Kuis ). 9, 848–855.

Nst, M. O. (2023). Pengaruh Instagram @VisitBukitLawang Terhadap Kunjungan Wisatawan di Destinasi Wisata Bukit Lawang Sumatera Utara. Bussiness Law Binus, 7(2), 33–48. http://repository.radenintan.ac.id/11375/1/PERPUS PUSAT.pdf%0Ahttp://business-law.binus.ac.id/2015/10/08/pariwisata-syariah/%0Ahttps://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results%0Ahttps://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/8839

Nur Aisyah, Nana Adriana Hutari, & Laode Muhammad Nasir. (2024). Efektivitas Komunikasi Pemasaran Produk Fashion Menggunakan Media Sosial Facebook. Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial Dan Pendidikan, Vol 2 No 2(https://jurnal.unusultra.ac.id/index.php/jisdik/issue/view/13), 297–305.

Prasanti, E., Zuhri, S., Achmad, Z. A., & Tutiasri, R. P. (2023). Impelementasi Teori AISAS dalam Strategi Komunikasi Pemasaran Digital @stripesmestore di Instagram. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(5), 3017–3022. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i5.1997

Putri, Y. A., & Nasution, A. H. (2025). Penerapan Wisata Halal di Bukit Lawang (Analisis Penerapan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan). Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 321–330. https://doi.org/10.56832/edu.v5i3.1833

Putu Agus Swetamayasa, Luh Asli, D. G. K. S. W. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Pengembangan Wisata Alam Desa Munduk Bestala. Prabha Vidya, 5(https://jurnal.stkipahsingaraja.ac.id/index.php/prabavidya/issue/view/102), 59–67.

Sinaga, A. H., Rini, E. S., & Harahap, H. (2025). Enhancing Revisit Intentions: The Role of Perceived Value, Brand Experience, and Tourist Satisfaction in Bukit Lawang Ecotourism. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 4(1), 431–444. https://doi.org/10.55927/fjmr.v4i1.12771

Sipahutar, L. W. V. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran Badan Pelaksana Otorita Danau Toba dalam Meningkatkan Pasar Pengrajin Souvenir Lokal (Kajian Destinasi The Kaldera Toba Nomadic Escape) [Universitas Medan Area]. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/26693

Sudirman, S., & Sitepu, I. R. (2019). Hubungan Objek Wisata Bukit Lawang Dengan Kegiatan Usaha Masyarakat. Journal of Millennial Community, 1(1), 8. https://doi.org/10.24114/jmic.v1i1.12708

Sukmawati Abdullah, Hartina Batoa, Darsilan Dima, Muhammad Aldin, Yani Taufik, Ima Astuty munawarsih, Salahuddin Salahuddin, Arfiani Arfiani, Awaluddin Hamzah, Musadar Mapasomba, M. A. R. (2024). Komunikasi Sosial dan Lintas Budaya. Yayasan Tri Edukasi Ilmiah. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=JsEpEQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA15&dq=teori+komunikasi&ots=tgaipQtnbK&sig=wv2ImGoVvybe9G5mjda9miwdmIw&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

Taufik, H. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Online Pedagang Lokal dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Pada pasar Pemda Kec Tanjung Tiram Kab Batu Bara). https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/9042/


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

 
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.