Email this article 
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)(2) Muhammad Nur
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)(3) Muhammad Rais Rahmat Razak
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)(4) Jamaluddin Ahmad Lado
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)(5) Andi Nilwana
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)(6) Erfina Erfina
(Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia)*corresponding author
AbstractPenerapan E-Government menjadi kebutuhan mendesak untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan publik, khususnya di tingkat desa. Penelitian ini bertujuan menganalisis dukungan dan kapasitas penerapan E-Government dalam digitalisasi pelayanan publik melalui aplikasi Siberas di Desa Sipodeceng. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan fenomenologi. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data primer berasal dari informan dengan teknik purposive sampling, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen instansi terkait. Analisis data menggunakan model analisis interaktif yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan pemerintah desa, terutama Kepala Desa, cukup baik, tetapi kebijakan formal yang mewajibkan penggunaan aplikasi Siberas belum ada. Kendala yang ditemukan meliputi rendahnya literasi digital masyarakat, terutama kelompok usia lanjut, serta infrastruktur teknologi yang kurang stabil. Digitalisasi melalui Siberas terbukti meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan, meskipun adopsinya belum merata. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kebijakan, peningkatan literasi digital masyarakat, optimalisasi fitur aplikasi, serta penguatan infrastruktur teknologi untuk mendukung keberlanjutan digitalisasi pelayanan publik
KeywordsDigitalisasi, E-Government, Pelayanan Publik
|
DOIhttps://doi.org/10.31604/jim.v9i1.2025.161-167 |
Article metrics10.31604/jim.v9i1.2025.161-167 Abstract views : 0 | PDF views : 0 |
Cite |
Full Text Download
|
References
Ahmadi, R. (2005) Memahami Metodologi Penelitian Kualitatif. Malang: Universitas Negeri Malang.
Kaefer, F., Roper, J. and Sinha, P. (2015) ‘A software-assisted qualitative content analysis of news articles: Example and reflections’, Forum Qualitative Sozialforschung, 16(2). Available at: https://doi.org/10.17169/fqs-16.2.2123.
Nugraha, A., Trisnawaty, A.R. and ... (2023) ‘Pelatihan Digitalisasi Pelayanan Berbasis Aplikasi Siberas Desa Malalin Kecamatan Cendana Kabupaten Enrekang’, Martabe: Jurnal …, 6, pp. 4174–4178. Available at: http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/martabe/article/view/13357.
Nur, M. et al. (2023) ‘Academic Services Based on Minimal Service Standards At Ami Makassar Maritime Polytechnic’, Jurnal Ilmiah Peuradeun, 11(1), pp. 237–252. Available at: https://doi.org/10.26811/peuradeun.v11i1.764.
Olaitan, Z. and Isike, C. (2019) ‘The role of the African Union in fostering women’s representation in formal peacebuilding: A case study of Sierra Leone’, Journal of African Union Studies, 8(2), pp. 135–154. Available at: https://doi.org/10.31920/2050-4306/2019/8n2a8.
Paulus, R., Xiong, C. and Socher, R. (2018) ‘A deep reinforced model for abstractive summarization’, 6th International Conference on Learning Representations, ICLR 2018 - Conference Track Proceedings, (i), pp. 1–12.
Razak, M.R.R. and Harfiah, S. (2018) ‘Partisipasi Masyarakat Di Daerah Pengunungan Terhadap Perwujudan Good Governance’, Akmen Jurnal Ilmiah, 15(3), pp. 476–496. Available at: https://e-jurnal.stienobel-indonesia.ac.id/index.php/akmen.
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.