PENERAPAN SMART TOURISM BERBASIS VIRTUAL TOUR 360 UNTUK PENINGKATAN KUNJUNGAN WISATA PEMANDIAN AIR PANAS CITRA TELUK SIBAYAN
(1) * Andrew Ramadhani Mail (Universitas Royal, Indonesia)
(2) Nurhasanah Nurhasanah Mail (Universitas Royal, Indonesia)
(3) Muhammad Iqbal Mail (Universitas Royal, Indonesia)
(4) Zuriah Br Saragih Mail (Universitas Royal, Indonesia)
(5) Kevin Alfarer Ginting Mail (Universitas Royal, Indonesia)
*corresponding author

Abstract


Program Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk menerapkan teknologi Smart Tourism berbasis Virtual Tour 360° sebagai solusi permasalahan promosi dan pengelolaan destinasi wisata Pemandian Air Panas Citra di Kabupaten Batu Bara, Sumatera Utara. Permasalahan prioritas mitra meliputi keterbatasan promosi digital, minimnya informasi visual destinasi yang menyebabkan keraguan calon wisatawan, serta rendahnya kapasitas sumber daya manusia dalam pengelolaan teknologi digital. Metode pelaksanaan terdiri dari lima tahapan: sosialisasi, pelatihan, penerapan teknologi, pendampingan dan evaluasi, serta keberlanjutan program. Hasil pelaksanaan menunjukkan peningkatan kapasitas sumber daya manusia mitra, di mana jumlah anggota POKDARWIS yang memahami pembukuan usaha meningkat dari 2 menjadi 4 orang, dengan 2 orang di antaranya mampu mengoperasikan sistem pencatatan digital secara mandiri. Produk teknologi yang dihasilkan meliputi aplikasi Smart Tourism berbasis web dengan integrasi Virtual Tour 360° pada 5 titik lokasi, sistem pencatatan pengunjung dan reservasi pondok, papan informasi QR Code di 4 titik strategis, serta modul buku panduan operasional. Program ini diharapkan menjadi model pemberdayaan masyarakat berbasis teknologi digital yang dapat direplikasi pada destinasi wisata lain dengan karakteristik serupa.

 


Keywords


Smart Tourism; Virtual Tour 360; Pemandian Air Panas Citra; Pemberdayaan Masyarakat; Ekonomi Lokal

   

DOI

https://doi.org/10.31604/jpm.v9i10.4074-4081 		      

Article metrics

Abstract views : 0 | PDF views : 0

   

Cite

How to cite item
   

Full Text

Download

References


Fami, A., Nasir, M., Renanti, M. D., Wicaksono, A., Aziezah, N., Barus, I. R. G., & Indriasari, S. (2025). Development of a Web-Based 360-Degree Virtual Tour for AEWO Mulyaharja Tourism Village Using the MDLC. Jurnal Komputasi Dan Sistem Teknologi, 7(2). https://doi.org/10.53863/kst.v7i02.1919

González-Rodríguez, M., Díaz-Fernández, M. C., Caber, M., & Albayrak, T. (2025). Determinants of User Behavior in 360° Virtual Tours: A Hybrid Analytical Approach with PLS-SEM and fsQCA. Journal of Travel & Tourism Marketing, 42(5), 627–644. https://doi.org/10.1080/10548408.2024.2436655

Haviananda, F. R., & Widodo, M. S. (2025). Pengaruh Content Marketing Terhadap Intention To Visit Studi Pada Desa Wisata Tosari. Jurnal Adi Jaya, 3(4), 559–564.

Iqbal, M., Syahputra, A. K., Indriani, M., & Khairani, A. F. (2024). Strategi Promosi Wisata Melalui Push Notification Smart Tourism Berbasis PWA di Pemandian Teluk Sibayan. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, 7(4), 668–675.

Pujiastuti, E. E., Hendariningrum, R., Suprihanti, A., Ashrianto, P. D., Ginting, R. R. F. R., Lasono, F. Y., Putra, M. C. W., & Herfianto, A. (2026). Digitalization and Sustainable Empowerment in the Development of Smart Tourism Villages in Dewi Tinalah, Kulon Progo, Yogyakarta. Jurnal Sains Terapan. https://doi.org/10.33366/jast.v10i1.7530

Saputra, R. A., Mursalim, M., Abdullah, W. G., Mihrad, E. S., Aribawa, P., Bande, L. O. S., Mulyani, M., Nurhasanah, R., & Cahyadi, D. (2026). Pendampingan dan Literasi Digital bagi Pelaku UMKM dalam Implementasi QRIS di Kelurahan Matabubu, Kota Kendari. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia. https://doi.org/10.54082/jamsi.2432

Sari, E. P., Nugroho, A., & Santoso, B. (2025). Pemberdayaan Masyarakat Desa Cokro melalui Pengembangan Desa Wisata Berbasis Eco-Culture Tourism. PENA ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1), 45–60.

Sugiharto, S., Rahmadi, M. T., Yuniastuti, E., Suciani, A., Sidauruk, T., Kusumawati, E. S. A., & Pratama, A. (2025). The Utilization of Virtual Tour 360 for Sustainable Islamic Tourism: Systematic Literature Review. Proceedings of the International Conference on Social Sciences and Interdisciplinary Studies (ICSSIS 2025), 15–28. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-499-0_3

Viany, Y. A., & Widiyanto, E. (2026). Pengaruh Digital Marketing Melalui Konten TikTok Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan di Pantai Pacar Kabupaten Tulungagung. Jurnal Aplikasi Bisnis, 12(1), 41–48. https://doi.org/10.33795/jab.v12i1.9941

Winarno, A., Aini, D. N., Wulandari, M. T., & Sulistina, O. (2025). Pengembangan Teknologi Digital Aplikasi Sistem Informasi Wisata Menuju Smart Tourism di Desa Wisata Pandesari Malang. AKM: Aksi Kepada Masyarakat, 6(2), 467–476. https://doi.org/10.36908/akm.v6i2.1542


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.