PERLINDUNGAN HUKUM NASABAH DALAM KONTEKS KEAMANAN RAHASIA BANK (Tinjauan Kasus pada Bank BCA)

Abstract

Dengan melakukan studi kasus di Bank BCA, penelitian ini bermaksud untuk menyelidiki bagaimana nasabah dilindungi secara hukum dari keamanan rahasia bank. Karena kebocoran informasi dapat merugikan keuangan konsumen dan citra bank, keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah sangat penting di sektor perbankan. Dengan menelaah peraturan perundang-undangan di Indonesia yang berkaitan dengan perlindungan hukum klien dan kerahasiaan bank, penelitian ini menggunakan metodologi penelitian hukum normatif. Temuan studi tersebut menunjukkan bahwa Bank BCA telah menerapkan sejumlah prosedur dan perangkat keamanan yang dirancang untuk mengamankan informasi nasabah. Namun, masih terdapat beberapa tantangan yang perlu diatasi, seperti ancaman keamanan siber yang semakin kompleks dan perubahan regulasi terkait perlindungan data pribadi. Kata kunci: perlindungan hukum, nasabah, keamanan rahasia bank, Bank BCA.