Strategi Komunikasi Polres Kota Padangsidimpuan Dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Kepolisian

Arifana Arifana, Nurhamidah Gajah, Mukti Simamora, Depi Amelia Putri, Ikram Bedi Romadhon

Abstract


Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui sejauhmana tingkat kepercayaan masyarakat Kota Padangsidempuan terhadap kinerja kepolisian dan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan Polres Kota Padangsidempuan dalam menigkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian. Jenis penelitian yang dilakukan adalah pendekatan kualitatif, pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowball, teknik pengumpulan dengan tri anggulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif atau kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi. Adapun hasil penelitian adalah Meskipun anggapan masyarakat terhadap Kepolisian tidak terlalu baik namun hasil survey menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap Kepolisian masih dapat dikatakan baik. Hal itu dilihat dari jawaban yanag diberikan oleh masyarakat ketika ditanyakan mengenai persepsi mereka terhadap kepolisian, dari 20 informan yang menjawab sangat baik tujuh orang, menjawab baik enam orang, menjawab cukup baik empat orang, ini berarti sebanyak 17 orang dikategorikan memiliki persepsi yang baik terhadap kepolisian, sementara yang menjawab kurang dan buruk hanya tiga orang. Strategi yang dilakukan oleh pihak Polres Kota Padangsidimpuan dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian, antara lain menerapkan slogan PRESISI agar kepolisian dapat lebih ramah dalam melayani, cepat dalam menanggapi keluhan rakyat, dan lebih humanis

Full Text:

PDF

References


Abidin. A, Farid, Zainal. 1995. Hukum Pidana I, Jakarta: Sinar Grafika

Arifin, Ahmad. 2004. Kinerja Guru Pembimbing Sekolah Menengah Umum Disertasi Doktor, tidak Diterbitkan. Universitas Negeri Jakarta.

A. Muri Yusuf. 2014. “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian

Gabungan”. Jakarta : Prenadamedia Group.

Cangara, Hafied. (2013). Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Jakarta : Raja Grafindo

Dasgupta, P. (1988). Trust as a Commodity. Cambridge. (Basil Blackwell) : The Bodleian Library University of Oxford.

Effendy, Onong Uchjana. 2015. Ilmu, Komunikasi Teori dan Praktek Komunikasi. Bandung: PT. Citra Aditia Bakti

Erma Yulihastin, 2008. Bekerja Sebagai Polisi, Jakarta: Esensi Erlangga.

Heris. (2016). Ilmu Komunikasi Proses dan Strategi. Tanggerang: Indigo Media.

Ingkadijaya, Rahmat. 1999. Faktor Keamanan Dalam Perencanaan Pariwisata, Jurnal Ilmu Pariwisata, Vol. 4, No.1

Jemsly Hutabarat dan Martani Huseini, 2011. Strategi Komprehensif dan Terintegrasi “Strategic Exellence” dan “Operational Excellence” secara Simultan, Jakarta: UI Press.

Kunarto, 1995. Merenungi Kritik Terhadap Polri, Jakarta: Cipta Manunggal.

Mahsun. Muhamad. 2013. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : Penerbit BPFE,

Moleong, Lexy, J. 2000. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Mulyana Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Prawirosentono, Suyadi. (1999). Manajemen sumber Daya Manusia (Kebijakan Kinerja Karyawan), Kiat membangun Organisasi Kompetitif menjelang Perdagangan Bebas Dunia, Edisi Pertama. Yogyakarta : BPFE.

Rahardjo. Satjipto, 2009, Penegakan Hukum Suatu Tinjauan Sosiologis, Yogyakarta : Genta Publishing

Rahmat Hidayat, Dede, 2011. Psikologi Kepribadian Dalam Konseling, Bogor: Ghalia Indonesia.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Afabeta.

------------. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung :

PT Alfabet.

------------. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung :

PT Alfabet.

Sulistiyani, Ambar Teguh & Rosidah. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta : Graha Ilmu.




DOI: http://dx.doi.org/10.31604/jim.v8i2.2024.701-707

Article Metrics

Abstract view : 89 times
PDF - 99 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

 
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.